一度在业界引起轩然大波的携程网销售“假保单”一事,9月27日在上海杨浦区人民法院进行了预备庭庭审。原告认为,携程此前提出的道歉与赔偿方案诚意不足,是故意“推卸责任”;被告方认为,携程已经合理合法履行了赔偿和道歉义务,相反是原告当事人在对携程进行恶意敲诈。
究竟谁该向当事人道歉?
27日,双方辩论的焦点集中在“究竟谁是被告法律主体,谁该来向当事人道歉”这一问题上。
今年2月20日,u88.cn携程以“上海携程国际旅行社”名义在新浪网科技频道发表了《致携程会员梁玉祥先生的道歉函》,承认“携程近日从平安保险总部得到证实,这两张航意险保单属伪造保单”。3月6日,以“上海携程国际旅行社”的名义向当事人发函称,“我公司负有监督管理不力的责任,为此我司在媒体向梁先生作出了公开赔礼道歉,我司愿以保费一赔百即人民币4000元对梁先生的不愉快体验予以补偿”。
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